Christian och Eva-Karin, det dynamiska paret bakom Östkusten Kajak, har lett denna framgångsrika verksamhet inom uthyrning och försäljning av friluftsprodukter i nästan två decennier. Deras omfattande erfarenhet och djupa passion för friluftsliv har etablerat Östkusten Kajak som en förebild för kvalitet och pålitlighet på Sveriges marknad för uthyrning av friluftsutrustning.
Idag tillverkar de inte bara sina egna specialdesignade kajaker, utan driver också två ledande uthyrningsställen med fler än 200 bokningsbara produkter.
Från telefon och e-post till bokningssystem
Deras bokningar har hanterats via telefon och e-post sedan verksamhetens start. Men för sommaren 2022 har de tagit till sig Rentalbuddys bokningssystem för att effektivisera hanteringen av över 200 bokningsbara produkter vid deras bemannade platser i Gryt och Västervik.
Fokusera deras energi på att addera värde för kunderna
Introduktionen av Rentalbuddy-bokningsplattformen har minskat den tid som läggs på administration;
att ha organiserad bokningsdata har effektiviserat administrativa uppgifter
Denna strategiska förbättring möjliggör för teamet att ägna mer av sin energi åt det som verkligen betyder något – att berika kundupplevelsen. Oavsett om det gäller kajaker, SUP-brädor, tält eller cyklar, är varje aspekt av uthyrningsprocessen nu optimerad för att säkerställa att varje kunds äventyr blir något utöver det vanliga. Med Östkusten Kajak handlar det inte bara om att hyra ut friluftsutrustning; det handlar om att leverera minnesvärda upplevelser som består långt efter resans slut.
